La Unitat de Diàlisi de l’Hospital de Sant Joan Despí ha estat el primer espai del centre en humanitzar-se, gràcies a un treball de col·laboració entre l’equip de professionals de la Unitat, usuaris i una empresa externa especialista en humanització.
La benvinguda a la Unitat la dona el ronyó guanyador del concurs de dibuix que convidava a participar-hi a tothom tant interna com externament, i que va servir per commemorar el Dia del Ronyó de 2023, obra de Francina Castaño, il·lustradora i sanitària externa al centre.
Els espais de la Unitat s’han reorganitzat de manera lògica per lletres i colors, uns codis universals (de fàcil comprensió), i que també han tingut en compte les capacitats visuals de qui visita de la Unitat. La humanització s’ha dut a terme a la recepció, les consultes de diàlisi peritoneal, les sales de tractament (A, B, C i D) i les portes d’accés a l’interior.
La Unitat de Diàlisi ha seguit la temàtica de Natura al Llobregat: que englobava espècies animals i plantes que es troben al llarg de les quatre estacions al riu Llobregat, al seu pas per la comarca del Baix Llobregat, on s’ubica l’Hospital de Sant Joan Despí. Després, un equip format per professionals del centre i usuaris van votar la ubicació dels materials d’humanització i van decidir quina estació de l’any anava a cada sala.
Els usuaris de la Unitat de Diàlisi passen una mitjana de 5 hores a les sales de tractament i l’objectiu d’aquesta humanització ha estat convertir aquests espais en llocs molts més agradables, acollidors i amb més caliu.
La humanització d’espais és una línia estratègica del Consorci Sanitari Integral que, des de fa més de set anys, busca oferir una millor experiència als seus usuaris, amb entorns molt més acollidors. Entre alguns dels treballs de humanització hi ha: la sala d’espera d’Urgències de l’Hospital Dos de Maig (amb una infografia del procés de cribatge a Urgències), les consultes de Pediatria del CAP Sagrada Família i el CAP Collblanc; les consultes del CAP Sagrada Família, la sala Domum de l’Hospital Sociosanitari de l’Hospitalet del Llobregat, l’àrea d’Embaràs i Naixements de l’Hospital General de l’Hospitalet i aquest últim espai a la Unitat de Diàlisi de l’Hospital de Sant Joan Despí.